Durante el año 2024, Mr.Charmy trabajó de la mano con TuAlpaca, una empresa peruana dedicada a la exportación de alpaca a distintas partes del mundo, con un objetivo claro: ordenar, optimizar y transformar digitalmente la empresa desde adentro hacia afuera.
El trabajo no inició con marketing ni diseño, sino con una mirada estratégica integral. Acompañamos a TuAlpaca en procesos de logística, administración, comunicación interna, marketing y ventas, implementando herramientas y dinámicas que permitieran una mejor organización y toma de decisiones. A través de ejercicios con los equipos de producción, logística, administración y ventas, identificamos los principales dolores internos y construimos un plan de acción realista y aplicable.
Como parte de esta transformación, se implementaron herramientas como Discord para la comunicación entre áreas y Trello para la asignación y seguimiento de tareas. Además, se promovieron dinámicas de reconocimiento al equipo, incentivando propuestas de mejora. Gracias a este enfoque colaborativo, Alejandro Zapata, encargado de logística, desarrolló una solución con AppSheet que permitió un control más eficiente del flujo de productos.
Posteriormente, Mr.Charmy lideró el rebranding completo de TuAlpaca: nuevo logotipo, manual de marca y el desarrollo de una tienda online que mejoró notablemente la experiencia del cliente, recibiendo comentarios positivos y felicitaciones por parte del mercado.
Este proceso fue reconocido en 2025 con el Premio Ruta Exportadora de PromPerú, otorgado a MIKALEB PERÚ EXPORT, empresa propietaria de la marca TuAlpaca, por su transformación digital. La empresa invitó a Carlos Backus, CEO de Mr.Charmy, a recibir el reconocimiento por haber liderado todo el proyecto.
Hoy, continuamos desarrollando dinámicas y planes de acción para seguir potenciando a MIKALEB PERÚ EXPORT.
👉 Si tu empresa necesita ordenarse, transformarse y crecer con estrategia, en Mr.Charmy no solo desarrollamos identidad de marca, páginas web y redes sociales: también te acompañamos con gestión de proyectos y dinámicas internas, lideradas por Carlos Backus, para construir bases sólidas antes de cualquier plan de marketing.